Müügitingimused

PISIPÕNN.EE e-poe omanik ja müüja on Arixan OÜ. Need tingimused kehtivad PISIPÕNN.EE e-poes tehtud ostudele.

• Arixan OÜ
• Registrikood: 16942454
• Aadress: Vahastu tee 25-2, Kuimetsa küla, Rapla vald, 79302 Rapla maakond
• E-post: info@pisipõnn.ee

Toodete hinnad on eurodes ja kuvatakse toote juures lõpphindadena. Hinnale lisandub kassas näidatud tarnetasu. Enne tasumist kuvatakse kogu tellimuse maksumus.

Toote omadused, mõõdud, variatsioonid ja komplektsus on kirjas tootelehel. Pildil nähtav värv võib ekraani seadistuste tõttu veidi erineda. Küsimuste korral kirjuta info@pisipõnn.ee.

Ilmse hinnavea või toote kättesaamatuse korral võtab müüja ostjaga ühendust. Kui tellimust ei ole võimalik täita, tagastatakse tasutud summa koos tarnetasuga viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.

1. Vali toode ning vajaduse korral suurus või muu variatsioon ja lisa see ostukorvi.
2. Sisesta kassas nimi, e-posti aadress, telefon ja tarneaadress.
3. Vali makseviis ning kontrolli tooteid, koguseid ja kogusummat koos tarnetasuga.
4. Vajuta „Maksa“ ja lõpeta makse makseteenuse pakkuja juures.

Müügileping jõustub, kui tellimuse tasumine on kinnitatud. Tellimuse kinnitus saadetakse sisestatud e-posti aadressile. Ostja vastutab esitatud kontakt- ja tarneandmete õigsuse eest.

Tellimuse eest saab tasuda ESTO kaudu kassas pakutavate pangalinkidega või järelmaksuga. Saadaval olevad makseviisid ja nende tingimused kuvatakse enne tasumist.

Järelmaksu kasutamisel sõlmitakse eraldi leping finantsteenuse pakkujaga. Tutvu enne lepingu sõlmimist intressi, tasude ja tagasimaksetingimustega. Järelmaksu võimaldamise otsustab teenusepakkuja.

• Kaup tarnitakse ostja märgitud aadressile Eestis.
• Tarnetasu sõltub ostukorvis olevatest toodetest ja kuvatakse kassas enne maksmist.
• Tarne on tasuta, kui toodete vahesumma on vähemalt 100 €.
• Tavapärane tarneaeg on 1–10 tööpäeva pärast makse kinnitamist. Kui tootelehel on märgitud teistsugune tarneaeg, kehtib tootelehel avaldatud aeg.

Tarne viibimisest teavitame ostjat. Kui kokkulepitud tarneaega ei ole võimalik täita, saab ostja võtta meiega ühendust tellimuse lahendamiseks või tühistamiseks.

Kontrolli saadetis kättesaamisel üle. Nähtava transpordikahjustuse korral märgi see võimaluse korral kulleri juures üles ning teavita meid esimesel võimalusel.

Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust põhjust esitamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kuidas tagastada?

1. Saada 14 päeva jooksul taganemisavaldus aadressile info@pisipõnn.ee. Lisa tellimuse number ja tagastatavad tooted.
2. Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist. Tagastusaadressi ja juhised saadame vastuseks.

Kaup peab olema sama komplektsusega ja hoolikalt pakitud, võimaluse korral originaalpakendis. Pakendi puudumine ei välista iseenesest taganemisõigust. Toodet võib uurida selle omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks nagu tavapoes. Vajalikust ulatuslikuma kasutamise korral võib ostja vastutada kauba väärtuse vähenemise eest.

Kulud ja tagasimakse

• Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud puudusega või tellimusele mittevastava kauba korral.
• Tagastame makstud summad, sealhulgas tavapärase tarne maksumuse, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Ostja valitud kallima tarneviisi lisakulu ei kuulu tagastamisele.
• Võime tagasimaksega oodata, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud selle tagasisaatmise tõendi.
• Tagasimakse tehakse algsel makseviisil, kui ostjaga ei ole kokku lepitud teisiti.

Erandid

14-päevane taganemisõigus ei laiene juriidilisest isikust ostjale ega ostja isiklike vajaduste järgi valmistatud või kohandatud kaubale. Seadusest tulenev erand võib kehtida ka suletud pakendis tervisekaitse- või hügieenikaubale, mis ei ole pärast pakendi avamist tagastamiseks kõlblik. Puudusega kauba puhul säilivad ostja seadusest tulenevad õigused.

Taganemisavalduse näidis

Kellele: Arixan OÜ, Vahastu tee 25-2, Kuimetsa küla, Rapla vald, 79302 Rapla maakond, info@pisipõnn.ee.

Teatan, et taganen järgmiste kaupade ostmiseks sõlmitud lepingust:

• Tellimuse number ja tagastatavad tooted
• Tellimise ja kauba kättesaamise kuupäev
• Ostja nimi ja aadress
• Avalduse kuupäev
• Ostja allkiri (ainult paberkandjal avalduse puhul)

Müüja vastutab tarbijale üle antud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas kauba üleandmisel, kui puuduse olemus seda eeldust ei välista.

Puuduse avastamisel teavita meid hiljemalt kahe kuu jooksul aadressil info@pisipõnn.ee. Lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimaluse korral fotod. Vastame kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul.

Puudusega kauba korral saab ostja nõuda parandamist või asendamist seaduses sätestatud tingimustel. Kui see ei ole võimalik või ei anna tulemust, on ostjal seaduses ette nähtud juhtudel õigus hinna alandamisele või lepingust taganemisele. Põhjendatud pretensiooni lahendamise kulud kannab müüja.

Tavapärane kulumine ning kasutusjuhendi eiramisest tekkinud kahjustus ei ole kauba algne puudus. Järgi lastekaupade vanusesoovitusi, kasutusjuhendit ja ohutushoiatusi. Seadusest tulenev pretensiooni esitamise õigus ei ole sama mis tootja vabatahtlik garantii.

Ostmiseks ei ole vaja kasutajakontot luua. Konto loomisel vastutab kasutaja oma sisselogimisandmete hoidmise eest. Kontoga seotud küsimuste või kustutamistaotlusega pöördu info@pisipõnn.ee.

Isikuandmete töötlemist kirjeldab meie privaatsuspoliitika.

Kaebused palume saata aadressile info@pisipõnn.ee. Püüame lahendada erimeelsused kokkuleppel.

Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda tasuta Tarbijavaidluste komisjoni poole või pädevasse kohtusse. Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi õigusaktide alusel.

Müüja võib tingimusi ajakohastada. Tellimusele kehtib tellimuse esitamise ajal avaldatud tingimuste versioon.